[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,577
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1099페이지 / 현재 938페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3222 | 봉사 | 자원교사 봉사자 모집 | 학생복지과(학생) | 2016-08-31 | 2426 | |
| 3221 | 일반 | 리포트 작성법, 시간관리법 팀! 대학생활과학습비법 .. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-30 | 1451 |
| 3220 | 일반 | (특성화) 컴퓨터교육과 전공맞춤형 취업특강 개최 알.. | 기획평가과 | 2016-08-30 | 1291 | |
| 3219 | 일반 | 2016 후기 대학원 계약학과(관광융합소프트웨어학과) .. | 대학원 | 2016-08-30 | 1817 | |
| 3218 | 일반 | 2016학년도 가을학기 Texas A & M Commerce ELI 운영 .. | 3 | 국제교류본부 | 2016-08-30 | 1797 |
| 3217 | 일반 | 2016학년도 2차 금연클리닉 참여자 모집 안내.. | 관리자 | 2016-08-30 | 1352 | |
| 3216 | 일반 | 2016학년도 2학기 글로벌 멘토링 모집안내.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-30 | 1546 |
| 3215 | 일반 | 2016학년도 2학기 혼디모앙 멘토링 모집안내.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-30 | 1849 |
| 3214 | 일반 | 2016학년도 2학기 모다들엉 북적북적 모집안내.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-30 | 1628 |
| 3213 | 행사 | 제1회 금오 전국 시낭송대회 개최 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-08-30 | 1608 |
| 3212 | 행사 | 2016년 대학생 금연 서포터즈 모집 안내.. | 관리자 | 2016-08-30 | 1300 | |
| 3211 | 행사 | 천안시 대학생 SNS 서포터즈 모집 안내 | 2 | 관리자 | 2016-08-30 | 1273 |
| 3210 | 봉사 | 제주대학교병원 정신건강의학과 낮병원 자원봉사자모.. | 학생복지과(학생) | 2016-08-30 | 2283 | |
| 3209 | 일반 | 2016학년도 2학기 모다들엉 북적북적 모집.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1507 |
| 3208 | 일반 | 2016학년도 2학기 혼디모앙 멘토링 모집.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1519 |
| 3207 | 일반 | 대학가 신학기 출판물 불법복제 단속 관련 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 1624 |
| 3206 | 일반 | 「1:1 개인별 NCS 취업컨설팅」 참여자 모집.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-08-29 | 1454 |
| 3205 | 일반 | JPDC 취업전략 아카데미 (채용설명회 및 인적성 고득.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-08-29 | 1467 |
| 3204 | 일반 | 2016학년도 2학기 글로벌 멘토링 모집 | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1603 |
| 3203 | 일반 | 2016 일반인 실전창업강좌 1기 모집안내[2016.8.23(화.. | 3 | 관리자 | 2016-08-29 | 1114 |

