공지사항

[ 일반 ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II

· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00 ·조회수 : 3,193

제주대학교 화장품 과학 연구센터에서는 모든 산업에서 요구하는 고객지향적인 CS 및 서비스 관리능력을 위해 특강을 실시합니다. 시노 가에데 강사님은 일본서비스업계의 전문가이면서 일본코칭협회 회장으로서, 고객을 위한 진정한 서비스가 무엇인지에 대해 강연해 줄 예정입니다. 세계적으로 유명한 일본의 서비스 정신과 실제를 알고 앞으로 활용할 수 있는 특별한 기회이니 많은 관심과 참여부탁드립니다.

1. 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실제(시노가에데회장)

- 교육내용

10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다

12:00-13:00 점심시간

13:00-15:00 일본이 친절한 이유

15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제

16:40-17:00 마무리

- 교육일정(택일 가능)

· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00

· 2차 : 2016. 7. 01(화) 10:00-17:00

- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실

문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007

제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579

· 첨부 #1 : 홍보자료2.hwp (95 KBytes)

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공지사항 게시물 목록
번호	분류	제목	첨부	작성자	작성일	조회
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493	일반	[여커]2014년 5월 진행되는 프로그램입니다!!..	1	취업 전략본부	2014-05-07	5633
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484	일반	한국수력원자력 채용설명회 안내(300명 채용예정)..	1	취업 전략본부	2014-05-02	5434
483	일반	호신술도 배우고! 남녀간의 차이를 이해하며 함께 인..	3	취업 전략본부	2014-05-02	4624
482	일반	이노베이션 특강 안내(제주관광산업의 현재와 미래)..		관리자	2014-05-02	5040
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476	수업	2014.OCU 하계계절학기 수강 안내	1	학사과(수업)	2014-05-01	9081
475	일반	생협 백두관(학생)식당 운영시간 연장		생활협동조합	2014-05-01	5542