[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 3,757
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1330페이지 / 현재 1233페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1954 | 장학 | 충남도비 유학생(해외 대학원 석사과정) 장학생 선발 .. | 1 | 학생복지과(장학) | 2015-06-10 | 5890 |
| 1953 | 수업 | 2015.1학기 교양교직 기말시험 실시 안내.. | 1 | 학사과(수업) | 2015-06-09 | 6123 |
| 1952 | 일반 | [평생교육원] 2015학년도 하기계절학기 일반강좌 수강.. | 1 | 평생교육원 | 2015-06-09 | 3411 |
| 1951 | 일반 | 시네마뮤지엄 - 집중력 UP을 위한 잠깐의 뇌휴식 시.. | 박물관 | 2015-06-09 | 2632 | |
| 1950 | 일반 | ★ 실험동물워크숍 - 학점보다 알찬 동물실험 도전기 .. | 2 | WISET제주지역센터 | 2015-06-09 | 3068 |
| 1949 | 봉사 | 한중 녹색봉사단 참가자 모집 안내 | 2 | 학생복지과(학생) | 2015-06-09 | 4399 |
| 1948 | 계약현황(2015.1.1.~5.31.) | 1 | 재정과 | 2015-06-09 | 1831 | |
| 1947 | 일반 | 푸드아트테라피를 활용한 교수법 신청 선착순 35명입.. | 1 | 기초교양교육원 | 2015-06-08 | 3376 |
| 1946 | 일반 | 2015학년도 학생생활관 하기방학 특별개관 추가모집 .. | 2 | 학생생활관 | 2015-06-08 | 2845 |
| 1945 | 일반 | IT 패키지 분야 여성 전문가 양성 교육 모집 공고.. | 3 | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 2866 |
| 1944 | 일반 | 제어프로그래밍 기술 교육 및 전문가 양성 모집 공고.. | 3 | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 2939 |
| 1943 | 일반 | 디지털콘텐츠 개발 및 전문가 양성을 위한 실무 교육 .. | 3 | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 2452 |
| 1942 | 일반 | 2015학년도 학생생활관 하기방학 특별개관 추가모집 .. | 2 | 학생생활관 | 2015-06-08 | 3329 |
| 1941 | 일반 | [학생상담센터]심리검사 워크숍 신청하세요(선착순 30.. | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 3462 | |
| 1940 | 일반 | JDC 제9회 글로벌 인재육성 해외인턴십(중국) 연수생 .. | 1 | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 3346 |
| 1939 | 일반 | JPDC 제10회 제주지역 대학생 해외인턴십(캐나다) 모.. | 1 | 취업 전략본부 | 2015-06-08 | 4452 |
| 1938 | 학사 | 졸업신청(기수료생, 조기졸업신청자에 한함) 및 유예.. | 학사과(학적) | 2015-06-05 | 8236 | |
| 1937 | 수업 | 2015. 1학기 이러닝 기말 출석시험 시간표 알림.. | 2 | 학사과(수업) | 2015-06-05 | 7140 |
| 1936 | 일반 | 더욱 새로워진 여름학기 토익특별반 선착순 접수중!.. | 외국어교육원 | 2015-06-05 | 2762 | |
| 1935 | 일반 | 3D 프린팅 모델링 및 제작 교육 모집 공고.. | 3 | 취업 전략본부 | 2015-06-05 | 4047 |

