공지사항

[ 일반 ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II

· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00 ·조회수 : 3,483

제주대학교 화장품 과학 연구센터에서는 모든 산업에서 요구하는 고객지향적인 CS 및 서비스 관리능력을 위해 특강을 실시합니다. 시노 가에데 강사님은 일본서비스업계의 전문가이면서 일본코칭협회 회장으로서, 고객을 위한 진정한 서비스가 무엇인지에 대해 강연해 줄 예정입니다. 세계적으로 유명한 일본의 서비스 정신과 실제를 알고 앞으로 활용할 수 있는 특별한 기회이니 많은 관심과 참여부탁드립니다.

1. 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실제(시노가에데회장)

- 교육내용

10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다

12:00-13:00 점심시간

13:00-15:00 일본이 친절한 이유

15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제

16:40-17:00 마무리

- 교육일정(택일 가능)

· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00

· 2차 : 2016. 7. 01(화) 10:00-17:00

- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실

문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007

제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579

· 첨부 #1 : 홍보자료2.hwp (95 KBytes)

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공지사항 게시물 목록
번호	분류	제목	첨부	작성자	작성일	조회
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2517	일반	(특성화)행정학과 취업역량강화 특강(11.13)..		기획평가과	2015-11-11	4244
2516	일반	(특성화)사회학과 전문가초청 특강(11.16)..		기획평가과	2015-11-11	3411
2515	일반	(특성화)경제학과 전문가 초청 특강(11.20)..		기획평가과	2015-11-11	2611
2514	일반	『Creative Factory』 세미나 모집 공고	3	취업 전략본부	2015-11-11	3687
2513	일반	건강증진센터 의사진료 일정 변경 안내..		관리자	2015-11-11	2726
2512	장학	관정이종환교육재단 2016년 학부장학생 지원 안내..	7	학생복지과(장학)	2015-11-10	6349
2511	일반	[교수법워크숍]영어강의 준비전략 특강!..	1	기초교양교육원	2015-11-09	3432