[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,504
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1099페이지 / 현재 1098페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 22 | 일반 | 신청중!! | 기초교육원 | 2014-01-09 | 4380 | |
| 21 | 일반 | 재한외국인 전국 사투리 경연대회 개최 안내.. | 2 | 국제교류본부 | 2014-01-09 | 3934 |
| 20 | 일반 | 과학 글쓰기 및 프레젠테이션 집중교육 프로그램 참가.. | 3 | 관리자 | 2014-01-08 | 4001 |
| 19 | 일반 | GTU사업단 2014년도 필리핀 교육봉사 추가모집 알림.. | 1 | 관리자 | 2014-01-08 | 4459 |
| 18 | 일반 | 학생또래상담자 양성과정 프로그램 신청하세요(무료)/.. | 1 | 취업 전략본부 | 2014-01-07 | 5479 |
| 17 | 일반 | 취업전략본부 여대생커리어개발센터 인턴조교 채용 공.. | 1 | 취업 전략본부 | 2014-01-07 | 4623 |
| 16 | 일반 | 의학전문대학원 인턴조교 채용 공고(행정실).. | 1 | 의학전문대학원 | 2014-01-06 | 4467 |
| 15 | 일반 | 도움과 나눔 DNI 모금아카데미 기부자 분석과 개발 과.. | 1 | 관리자 | 2014-01-06 | 4448 |
| 14 | 일반 | 행복한 교육 명예기자 모집 안내 | 2 | 학생복지과(학생) | 2014-01-06 | 4621 |
| 13 | 일반 | 동계방학 집중워크숍 퀀텀 창의적 교수법 신청중.. | 기초교육원 | 2014-01-06 | 4434 | |
| 12 | 일반 | 2014학년도 신입학 정시모집 면접 및 실기 전형 수험.. | 1 | 학생생활관 | 2014-01-06 | 4560 |
| 11 | 일반 | 2013학년도 겨울방학 기초교육원 서포터즈 선정.. | 기초교육원 | 2014-01-06 | 5027 | |
| 10 | 일반 | 건강증진센터 의사진료 일정 변경 알림.. | 관리자 | 2014-01-06 | 4223 | |
| 9 | 일반 | 제4회 아라토론대회 본선진출팀 발표~ | 기초교육원 | 2014-01-06 | 4735 | |
| 8 | 일반 | 과학스토리텔링 아이디어 오디션 개최 및 참가 접수 .. | 3 | 관리자 | 2014-01-03 | 4398 |
| 7 | 일반 | 2014-15 네덜란드 유학장학금 Orange Tulip Scholarsh.. | 1 | 국제교류본부 | 2014-01-03 | 4966 |
| 6 | 일반 | 법과정책연구소 인턴조교 채용공고 | 1 | 관리자 | 2014-01-03 | 4838 |
| 5 | 일반 | 과학 글쓰기 및 프레젠테이션 집중교육 프로그램 참가.. | 2 | 관리자 | 2014-01-03 | 5111 |
| 4 | 행사 | 취업연계형 인턴십 지원사업 (안내) | 3 | LINC사업단 | 2014-01-03 | 4668 |
| 3 | 일반 | 2014학년도 학생생활관 입주학생 모집 공고.. | 2 | 학생생활관 | 2014-01-02 | 5925 |
