[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 3,871
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1331페이지 / 현재 1039페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5850 | 행사 | 2017년 「지방재정 아이디어 공모전」 안내.. | 1 | 제주대학교 | 2017-09-04 | 2756 |
| 5849 | 행사 | 제37회 백록학술상 공모 | 신문방송사 | 2017-09-04 | 2173 | |
| 5848 | 행사 | 제2회 천안시 도시디자인 공모전 안내 | 2 | 제주대학교 | 2017-09-04 | 2931 |
| 5847 | 연구실 폐액 처리 관련 안전수칙 안내 | 1 | 시설과 | 2017-09-04 | 2442 | |
| 5846 | 수업 | 2017년 2학기 수강포기 안내 | 학사과(수업) | 2017-09-01 | 4175 | |
| 5845 | 일반 | [대학추가] 2018학년도 제1학기 해외파견 교류수학.복.. | 6 | 국제교류본부 | 2017-09-01 | 3761 |
| 5844 | 일반 | 2017학년도 제4차 외국어특별강좌 안내 | 1 | 외국어교육원 | 2017-09-01 | 1549 |
| 5843 | 일반 | 문화광장, 음악학부 오케스트라 공연 알림.. | 1 | 교육혁신본부 | 2017-09-01 | 2370 |
| 5842 | 일반 | 제11회 전도 외국인 한국어 말하기 대회.. | 2 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 1934 |
| 5841 | 일반 | 「제주관광+아카데미(기본과정)」 신청 안내.. | 3 | 인문대학 | 2017-09-01 | 2658 |
| 5840 | 일반 | 2018학년도 제1학기 해외파견 교류수학 설명회 개최.. | 국제교류본부 | 2017-09-01 | 2469 | |
| 5839 | 일반 | 2017년 제4차 외국어특별강좌 안내 | 1 | 외국어교육원 | 2017-09-01 | 2216 |
| 5838 | 일반 | 2017년 JPDC 제12회 제주지역 대학생 해외인턴십(영국.. | 1 | 취업전략본부 | 2017-09-01 | 3322 |
| 5837 | 행사 | [LINC플러스사업단] 창업동아리 추가모집 안내(~9/6까.. | 2 | LINC플러스사업단 | 2017-09-01 | 2579 |
| 5836 | 행사 | 음식영화축제 in jeju 행사 안내 | 2 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 2732 |
| 5835 | 행사 | 대한민국역사박물관 2017년 영리더스 포럼 제안서 공.. | 2 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 3185 |
| 5834 | 행사 | 2017 대학생 자치입법 정책 아이디어 공모 안내.. | 2 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 2066 |
| 5833 | 행사 | 2017년 광양시 시립예술단 단원 공개모집 안내.. | 1 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 2684 |
| 5832 | 행사 | 제11회 김해시 관광기념품 공모전 안내.. | 1 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 2746 |
| 5831 | 행사 | 「2017. 이태원 지구촌 축제」 서포터즈 모집 안내.. | 1 | 제주대학교 | 2017-09-01 | 2589 |

