[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 3,839
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1331페이지 / 현재 1023페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 6170 | 행사 | [밥먹고 합시다~] 창업멘토와의 도시락 토크~! 11월 L.. | LINC플러스사업단 | 2017-10-31 | 2092 | |
| 6169 | 행사 | 2017년 제주지역 데이터셋 수집 공모전 안내.. | 3 | 제주대학교 | 2017-10-31 | 2273 |
| 6168 | 수업 | 2017. 동기계절학기 국내대학 교류수학 안내11 (한국.. | 4 | 학사과(수업) | 2017-10-31 | 4399 |
| 6167 | 수업 | 2017. 동기계절학기 국내대학 교류수학 안내12 (세종.. | 3 | 학사과(수업) | 2017-10-31 | 5629 |
| 6166 | 일반 | 「제4차 제주신화역사공원 신설 복합리조트 취업연계.. | 취업전략본부 | 2017-10-30 | 3585 | |
| 6165 | 일반 | 「 책 읽는 제주대학교」 10월 5주차 | 중앙도서관 | 2017-10-30 | 3663 | |
| 6164 | 일반 | 문화광장, 기생충박사 서민 교수 초청 강연 알림.. | 1 | 교육혁신본부 | 2017-10-30 | 2915 |
| 6163 | 일반 | (건강증진센터)체성분검사 중지 안내 | 건강증진센터 | 2017-10-30 | 2797 | |
| 6162 | 일반 | 관광 서비스품질 관리 전문가 양성 아카데미.. | 1 | 기획평가과 | 2017-10-30 | 3550 |
| 6161 | 일반 | [지역선도] 뉴욕 해외인턴십 2차 심사 계획 알림.. | 취업전략본부 | 2017-10-30 | 2836 | |
| 6160 | 행사 | 11월 주요 정책 홍보 영상 알림 | 제주대학교 | 2017-10-30 | 2476 | |
| 6159 | 수업 | 2017. 동기계절학기 국내대학 교류수학 안내 10 (순천.. | 3 | 학사과(수업) | 2017-10-30 | 4538 |
| 6158 | 일반 | 중앙디지털도서관 개관식 공지 | 중앙도서관 | 2017-10-27 | 4686 | |
| 6157 | 일반 | [상시운영] 2017 글쓰기·수학 상담실 운영 알림.. | 4 | 교육혁신본부 | 2017-10-27 | 3517 |
| 6156 | 일반 | 2018학년도 보건복지대학원(특별ㆍ일반전형) 신입생 .. | 1 | 제주대학교 | 2017-10-27 | 4443 |
| 6155 | 일반 | 2017. 중국(상해) 해외인턴십 추진 계획 알림.. | 취업전략본부 | 2017-10-27 | 4251 | |
| 6154 | 행사 | 제57회 경상남도민체육대회 상징물 공모 안내.. | 1 | 제주대학교 | 2017-10-27 | 2480 |
| 6153 | 봉사 | <국제개발협력센터 특강> ODA정규교육 보건과개발.. | 1 | 학생복지과(학생) | 2017-10-27 | 4762 |
| 6152 | 수업 | 2017. 동기계절학기 국내대학 교류수학 안내 8 (금오.. | 2 | 학사과(수업) | 2017-10-27 | 4175 |
| 6151 | 수업 | 2017. 동기계절학기 국내대학 교류수학 안내 9 (한국.. | 4 | 학사과(수업) | 2017-10-27 | 4496 |

